Cómo funciona
Cómo funciona Psico Ayuda Venezuela
Una red de psicólogos verificados que acompaña, de forma gratuita y confidencial, a las personas afectadas por los terremotos en Venezuela. Aquí explicamos cómo recibir ayuda, cómo se verifica cada profesional y cómo cuidamos tu información.
Si necesitas ayuda
No necesitas crear una cuenta ni dar tus datos. Atienden personas reales —sin bots ni inteligencia artificial— y el servicio es gratuito y confidencial.
Busca un profesional
Entra a Necesito ayuda ahora y filtra por estado, modalidad o especialidad. Solo verás psicólogos con su cédula y colegiación ya verificadas.
Escríbele por WhatsApp
Abre el perfil del psicólogo que elijas y toca el botón de WhatsApp. La conversación continúa en tu teléfono, de forma privada y directa con esa persona.
O escucha Voces que acompañan
Si prefieres algo más tranquilo, en Voces que acompañan los psicólogos comparten mensajes en voz cortos para acompañarte.
Usa las herramientas de autocuidado
En Herramientas de autocuidado encontrarás ejercicios de respiración, técnicas de enraizamiento y un autochequeo emocional privado.
Si eres psicólogo
Verificamos tus credenciales antes de publicarte, para que las personas sepan que quien los atiende está habilitado.
Regístrate
Completa tu registro con tus datos, número de colegiación y WhatsApp de contacto. Puedes adjuntar tu título para agilizar la revisión.
Verificamos tu credencial
Un administrador confirma tu número de colegiación en el registro del colegio o universidad que te certificó. Hasta entonces tu perfil queda en revisión y no es público.
Activa tu disponibilidad
Desde tu panel controlas cuándo estás disponible: siempre, por horario agendado, o inactivo. También editas tu perfil y publicas audios.
Atiende a quien te escribe
Las personas te contactan por WhatsApp desde tu perfil público. Tú decides cómo y cuándo responder.
Seguridad y privacidad de tus datos
Tu confianza es lo primero. Esto es cómo tratamos tu información.
No necesitas cuenta para recibir ayuda. Puedes buscar y contactar psicólogos sin registrarte ni entregar tus datos.
Contraseñas protegidas. Las contraseñas se almacenan cifradas (con hash) y nunca se muestran en texto plano, ni siquiera a los administradores.
Lo público es lo mínimo necesario. Tu perfil público solo muestra nombre, especialidad, ubicación y WhatsApp. Tu número de colegiación y documentos solo los ve el equipo de verificación.
Conexión cifrada. Todo el tráfico viaja por HTTPS y la conversación con tu psicólogo ocurre en WhatsApp, fuera de nuestros servidores.
Datos en infraestructura segura. La plataforma corre en Cloudflare, con almacenamiento cifrado en reposo y sin vender ni compartir tu información con terceros.
Tú controlas tu cuenta. Como profesional puedes editar o eliminar tu cuenta cuando quieras desde el panel; al eliminarla, dejas de ser visible de inmediato.